ECOTEC
 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Afin que vous puissiez vous sentir en sécurité lorsque votre visite de la boutique en ligne Ecotec, veuillez lire cette déclaration de protection des données qui vous donne les informations suivantes :

Quelles sont les données que nous recueillons lorsque vous utilisez la boutique en ligne Ecotec.

Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données.

Quels droits et possibilités de réglage vous avez, en particulier révoquer vos consentements éventuellement donnés.              

 

1. Quelle entreprise est responsable de la boutique en ligne ECOTEC ?

La société responsable du traitement des données dans le cadre de votre utilisation de la boutique en ligne Ecotec au sens du règlement européen sur la protection des données (RGPD) est

SARL ECOTEC

17-19 Rue Aimé et Eugénie Cotton 13200 Arles

SIRET 390 299 659 00032

 

2. Collecte de l’information

Vous pouvez visiter la boutique en ligne Ecotec sans donner d'informations personnelles. Dans ce cas, nous recueillons les données techniques d'accès que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Les adresses IP des visiteurs en ligne sont visibles à chaque instant.

Des informations personnelles sont recueillies lorsque vous vous inscrivez sur notre site : votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, votre date de naissance, votre sexe et votre adresse postale. Nous pouvons voir si vous êtes connecté à notre site. Il nous est également possible de visualiser les paniers abandonnés. Nous sauvegardons les données liés aux historiques des commandes.

Des informations sont enregistrées automatiquement à partir de votre ordinateur et navigateur  y compris votre adresse IP et  votre matériel.

Les cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. Les cookies permettent le stockage local d'informations telles que les paramètres de langue, le contenu du panier d'achat et les fonctions d'identification temporaire, qui peuvent être interrogées lors de visites ultérieures sur le site Web afin de recharger les paramètres correspondants. Vous pouvez visualiser et supprimer les cookies utilisés dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences, par exemple pour refuser les cookies de tiers ou tous les cookies. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

Nous n’avons pas accès aux informations confidentielles comme les données des cartes bancaires ou les mots de passe.

Vous pouvez visualiser et télécharger à tout moment les données que nous détenons sur vous dans votre espace client, rubrique ‘GDPR - Personal data’.

 

3. Utilisation des informations

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

- Vous envoyer les produits commandés.

- Vous contacter en cas de nécessité.

- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête.

- Vous proposer des offres et promotions si vous avez choisi d’être inscrit à la newsletter.

4. Confidentialité du commerce en ligne et  divulgation à des tiers

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

6. Droits et possibilités de réglage

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande. Si vous vous abonnez à la newsletter, des offres, des promotions, des enquêtes de satisfaction vous sont envoyées occasionnellement. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails promotionnels, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail. De plus il est possible de choisir de s’abonner ou désabonner de la newsletter Ecotec dans la rubrique ‘Mon compte>Vos informations personnelles’.

7. Durée de conservation

Vos informations personnelles et votre compte client sont supprimées automatiquement de nos serveurs au bout de 3 ans, en absence de toute activité sur notre site.

Vous avez la possibilité à tout moment de supprimer votre compte et toutes les données afférentes dans votre espace personnel, rubrique ‘Supprimer mon compte’.

8. Traitement des paiements

En fonction du mode de paiement convenu, les données nécessaires au traitement du paiement (par ex. données de domiciliation ou de carte de crédit) sont transmises au prestataire de services de paiement chargé du paiement. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement recueillent également ces données sous leur propre responsabilité. Les informations relatives à la protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'appliquent à cet égard.

Vos données seront transmises aux prestataires de services de paiement externes sur la base de l'article 6(1)(b) RGPD (exécution du contrat).

Notre prestataire de services de paiement par carte de crédit est :

PayZen LYRA NETWORK

109, rue de l’innovation

31670 Labège

FRANCE

contact@lyra-network.com

Notre fournisseur de services de paiement pour les paiements PayPal est PayPal (Europe) S.A.R.L.

 

9. Google Analytics

Notre site Web utilise le service d'analyse Web Google Analytics, qui est offert par Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des cookies d'une durée de validité de 14 mois pour collecter vos données d'accès lorsque vous visitez notre site Web. Les données d'accès sont regroupées en profils d'utilisateurs pseudonymes par Google pour notre compte et transmis à un serveur de Google aux Etats-Unis. Votre adresse IP sera rendue anonyme au préalable. Par conséquent, nous ne pouvons pas déterminer quels profils d'utilisation appartiennent à un utilisateur particulier. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous identifier ou déterminer comment vous utilisez notre site Web sur la base des informations collectées par Google. Dans le cas où des données personnelles sont exceptionnellement transférées aux États-Unis, Google s’est également soumis Bouclier de la Vie Privé (UE-Etats-Unis Privacy Shield). Google s'est donc engagé à garantir les principes européens de protection des données et le niveau local de protection des données, y compris dans le contexte du traitement des données aux États-Unis.

Google utilisera les informations obtenues par le biais des cookies en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre site Web, compiler des rapports sur les activités du site Web et nous fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web et de l'Internet. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Google Analytics.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'analyse du site Web par Google. Il y a plusieurs façons de le faire :

(1) Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies de Google Analytics.

(2) Vous pouvez personnaliser vos préférences publicitaires Google sur Google.

(3) Vous pouvez configurer un cookie de désactivation en cliquant ici : Désactiver Google Analytics

(4) Vous pouvez installer le plug-in de désactivation fourni par Google à l'adresse: https://support.google.com/ads/answer/7395996

La base juridique de ce traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre f RGPD (mise en balance des intérêts sur la base de notre intérêt légitime de l'évaluation du comportement général d'utilisation).

10. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

En vous inscrivant sur notre site,  vous acceptez qu’Ecotec, responsable du traitement, situé au 19 Rue Aimé et Eugénie Cotton, 13200, Arles mette en œuvre un traitement sur vos données à caractère personnel à des fins statistiques et d’envoi de communications de la part d’Ecotec. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée en 2004, et à compter du 25 mai 2018, au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel (« RGPD »), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motifs légitimes et, à compter du 25 mai 2018, d’un droit de limitation, d’effacement, de portabilité aux données personnelles qui vous concernent en effectuant votre demande à l’adresse électronique suivante : dataprivacy@ecotec.fr. S’il existe des doutes raisonnables quant à votre identité, Ecotec se réserve le droit de demander des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.

Pour plus d’information concernant l’exercice de vos droits au regard de vos données personnelles, nous vous invitons à vous rapprocher de la Commission Nationale de l’Information et des Libertés (CNIL).